为响应“大众创业、万众创新”的互联网的需求,进一步提升我县创业青年电商实操技能，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经济效益，稳步提高电商创业青年网店运营水平，加快县域电子商务精英人才的培养。由沙县商务局主办，智慧家园（沙县）电商产业园运营管理有限公司承办的电商客服培训班于6月13日正式开班，此次培训由中国电子商务协会认证讲师陈汉龙担任讲师,安排了为期1天的培训课程。

本次培训参训人数共计54人，陈汉龙老师从客服的服务意义、基本能力、沟通技巧、淘宝规则等各方面进行介绍，并且讲述了客服需具备的知识和淘宝规则的注意事项。采取案例实操的方式，让学员听懂客服专业性服务。   

在课堂中，学员们积极提出自已公司现有的问题，老师将大家所遇到的问题一一细化讲解，争取达到让大家“当天问题当天毕”的效果。此外，针对本期培训班建立微信交流群，以便学员和老师进行互动，及时解决课后练习时所遇到的问题。
 

本次活动让学员们获益匪浅，让他们了解到电商客服的重要性，以及如何更好运用电商平台提高宣传能力，提高学员们的工作能力。面对如此迅速的发展，人们在工作与生活中越来越离不开电子商务，沙县电商培训将为沙县及周边城市输送更多的电商专业人才，为本地电商注入新鲜的血液。